Windows 10 Update en Brother printer

 

Als u Windows 10 gebruikt en een Brother printer, dan bestaat een grote kans, dat na de Update van Windows, op 15 juni 2020, uw printer het niet meer doet..

 

En ja hoor!

Opnieuw zorgt Microsoft d.m.v. de vaak voorkomende foute updates van W10 dat u weer een probleem heeft!

Open de website https://www.brother.nl/contact

 

 

Klik op: Kijk hier voor de oplossing  (zie rode kader)

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Neem contact met ons op

Productregistratie

Kijk op www.brother.nl

 

Datum: 24-06-2020

Nummer: faq00100708_000

 

Niet kunnen afdrukken na een  Windows 10 update (Juni 2020)

Volg de onderstaande instructies om opnieuw te kunnen afdrukken met uw Brother-apparaat:

 

Voor gebruikers met een USB verbinding

Voor gebruikers met een bekabelde / draadloze verbinding

 

Voor gebruikers met een USB verbinding

Zorg ervoor dat het apparaat is aangesloten op uw computer en dat ze beide zijn ingeschakeld.

Start uw computer opnieuw op.

Als u nog steeds niet kunt afdrukken, klik dan hier om te zien hoe u een extra update voor Windows 10 installeert.

 

Voor gebruikers met een bekabelde / draadloze verbinding

 

 > Klik hier om te zien hoe u een extra update voor Windows 10 installeert.

 

Hoe een extra update voor Windows 10 kunt installeren

Om opnieuw te kunnen afdrukken met uw Brother apparaat, installeert u een extra update die Microsoft heeft voorbereid na de release van de Windows 10-updates KB4560960 en KB4557957 op 15 juni 2020.

 

Open uw webbrowser.

We raden u aan Microsoft Edge te gebruiken, omdat de update mogelijk niet correct wordt gedownload in andere browsers.

 

Open de juiste Microsoft website voor ondersteuning voor uw Windows 10 versie:
 

Windows 10 Versie

Website adres voor ondersteuning

1607

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567517

1703

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567516

1709

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567515

1803

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567514

1809

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567513

1903

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567512

1909

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567512

2004

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567523

 

Ga naar Uitvoeren.

 

 

Vul in: winver

 

U kunt nu het versienummer van Windows 10 zien.

(Hiervan kan ik geen afbeelding geven, want ik gebruik gelukkig Windows 8.1)

 

Versienummer van Windows 8 ▲ (zie rode kaders)

 

klik dan hier om weer te geven hoe u uw besturingssysteem identificeert.

 

Er verschijnt een lijst met updates.

Selecteer de juiste Versie en Update voor uw besturingssysteem, en klik op Download.

Download
 

Als u het type van uw Windows 10-besturingssysteem niet weet (bijvoorbeeld "x86-gebaseerd" of "x64-gebaseerd"), klikt u op Start> Instellingen> Systeem> Info en controleer de sectie Apparaatspecificaties.

 

Klik hier om weer te geven hoe u uw besturingssysteem identificeert (OS)

Wanneer het download dialoogvenster verschijnt, klikt u op de link.

file name link
 

Als het bestand is gedownload, klik u op Bestand openen.

Open file
 

De installatie start automatisch.

Volg de instructies op het scherm.

Wanneer u geluk heeft en tijd had, om te wachten, kun u na herstarten weer printen.

 

Als u nog steeds niet kunt afdrukken, raadpleegt u de veelgestelde vragen.

 

Verwante vragen

Ik kan niet via USB afdrukken vanaf mijn computer.

Ik kan niet afdrukken met mijn Brother-apparaat in een draadloos netwerk (Windows)

Ik kan niet afdrukken met mijn Brother-apparaat in een bedraad netwerk. (Windows/macOS)

 

Bron:

https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=nl&lang=nl&prod=dcpj925dw_eu_as&faqid=faq00100708_000

 

Succes,

WvdB

 

woensdag 1 juli 2020